Widerruf für Privatkunden
Ihr könnt eure Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sachen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Waren an: 

Crux-Klettergriffe
Christoph Kondring
Stelzerstraße 29
D-55286 Wörrstadt

Telefon: +49 6732 9659615
Mobil: +49 162 6357071
Fax: +49 6732 9659628
E-Mail: [info@crux-klettergriffe.de]

Von einem Widerruf ausgeschloßen sind Artikel, die wir in eurem Auftrag beschafft oder angefertigt haben und die nicht zu unserem regulären Sortiment gehören, wie z. B. Klettergriffe in Sonderfarben. 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Könnt ihr uns die empfangenen Sachen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müßt ihr uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlaßung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache außchließlich auf deren Prüfung -wie sie euch etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im übrigen könnt ihr die Wertersatzpflicht vermeiden, indem ihr die Sachen nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmt und alles unterlaßt, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, habt ihr die Kosten der Rücksendung zu übernehmen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für euch kostenfrei. Die Rücksendung muß natürlich von einer Adreße der aufgeführten Länder erfolgen. Bitte keine Rücksendungen aus Fontainebleau, Hueco Tanks oder Thailand.

So wird zurückgesendet:
Liegt der Wert der erhaltenen Lieferung über 40,00 Euro, so fordert doch bitte per Telefon, Fax oder E-Mail unseren Rücksendeschein (Formular 8c-on/direkt9aWOGI)an. Damit könnt ihr die gesamte Lieferung portofrei an Crux zurücksenden.

Alle angebenen Preise sind Brutto-Endpreise inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir weisen darauf hin, daß Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung bzw. Katalogabbildung und der Farbe unserer Produkte möglich sind.

Noch Fragen offen geblieben zu Artikeln, Material und Formalitäten? Capt. Crux hat immer ein offenes Ohr und beantwortet selbstverständlich gerne sämtliche Fragen unseren geliebten Bergsport betreffend auch am Telefon. Außerdem: Anregungen und coole Ideen sind immer gefragt.

Sollte trotz größter Sorgfalt doch einmal ein Artikel Mängel aufweisen, regeln wir die Sache schnell und unbürokratisch.